Proces vývoje zákazníka (Customer Development) je nedílnou součástí metody Lean Startup a ve stručnosti představuje čtyřkrokový postup, který sestavil Steve Blank na základě svých dlouholetých podnikatelských zkušeností. Tento postup se používá k nalezení a potvrzení následujících podnikatelských informací:
Pro cestu od nápadu k podnikání jsou podstatné první dva kroky, které popisují hledání opakovatelného, škálovatelného a ziskového podnikatelského modelu. Ten se průběžně testuje a koriguje na základě rozhovorů s reálnými zákazníky a partnery. Teprve po nalezení funkčního podnikatelského modelu je možné přejít k budování a provozování skutečné firmy.
Tento postup využívá i implementační metoda PIL (Podnikatelská Inovační Laboratoř), která umožňuje podnikatelům zrychlit cestu od nápadu k podnikání.
Václav Sušeň
Podnikatelská Inovační Laboratoř
PS: Pokud potřebujete pomoci a hledáte aktivního investora kontaktujte mně na www.pilvs.cz